Články o prodeji, cenách a brzdách v podnikání

🗂️ Námitkovník

Námitkovník: co zákazník doopravdy říká a jak reagovat

„Je to drahé“, „nemám čas“, „pošlete mi to e-mailem“. 20 nejčastějších námitek v prodeji, co za nimi bývá a věty, které fungují bez tlaku.

🤝 Empatický prodej a rozhovor

Jak prodávat bez tlaku a manipulace: empatický prodej v pěti krocíchJak prodávat bez tlaku a manipulace? Empatický prodej v pěti krocích: od sebepoznání přes otázky a nabídku až po námitky. S větami do praxe.Číst →Co je empatický prodej?Empatický prodej: nejdřív porozumět klientovi, pak nabízet. Definice, 5 pilířů Metody empatického prodeje (Martin Luňák) a rozdíl oproti tlaku.Číst →Jaké jsou typy podnikatelů v prodeji? Srdce, Mozek, nebo KouleSrdce, Mozek, nebo Koule? Jak prodává každý typ podnikatele, v čem je silný, kde ztrácí obchody a co s tím. Test zdarma za 2 minuty.Číst →Follow up po schůzce: kdy a jak se ozvat bez otravování (šablony zpráv)Follow up po schůzce bez dotírání: kdy se ozvat, co napsat a jak si z follow-upu udělat systém. Šablony zpráv podle Metody empatického prodeje.Číst →Manipulace v prodeji: 7 technik, které zákazník pozná (a co místo nich)Manipulace v prodeji přinese podpis, ale vezme vám doporučení. 7 manipulativních technik, které zákazník pozná, co dělat místo nich a jak se…Číst →Empatie ve vyjednávání: proč pochopit neznamená ustoupitEmpatie ve vyjednávání neznamená ustupovat. Rozdíl mezi taktickou empatií jako trikem a skutečným porozuměním klientovi, s větami do praxe.Číst →Neverbální komunikace u obchodního stolu i na videohovoruNeverbální komunikace v obchodě: co sledovat u sebe, když říkáte cenu, jak působit klidně na videohovoru i po telefonu a proč nehledat v řeči těla…Číst →Rétorika pro podnikatele: mluvit o ceně a hodnotě tak, aby to nevyznělo jako prodejRétorika pro podnikatele není řečnění na pódiu. Jak v rozhovoru s klientem mluvit o hodnotě a ceně klidně, srozumitelně a bez tónu prodejce.Číst →Aktivní naslouchání v obchodě: technika hlubokého naslouchání v 5 krocíchAktivní naslouchání v obchodě krok za krokem: otevřená otázka, ticho, parafráze, prohlubující otázka a pojmenování emoce. Bez triků, s větami do…Číst →

🚦 Brzdy a mindset

Co brzdí podnikatele: 4 ruční brzdy, které drží váš prodejOdkládáte telefonáty, zlevňujete, berete každého, nedotahujete? Co brzdí podnikatele: 4 ruční brzdy, jak je poznat v prodeji a jeden malý krok ke…Číst →Trauma v podnikání: proč víte, co dělat, a neuděláte toProč neuděláte, co víte, že máte udělat? Zóna komfortu, nekomfortu a zóna traumatu v podnikání. A jak se pohnout malými kroky bez tlaku na sebe.Číst →Syndrom podvodníka v podnikání: proč si říkáte o málo penězSyndrom podvodníka v podnikání se nejčastěji projeví v ceně: slevy předem, omluvy a nabídky pod hodnotou. Jak to poznat a co s tím dělat v obchodě.Číst →Asertivita v obchodě: jak říct ne, cenu i podmínky bez omlouváníAsertivita v obchodě není tvrdost ani technika. Jak klientovi říct ne, cenu i podmínky klidně a bez omlouvání, konkrétní věty a proč jde o brzdu…Číst →

💰 Ceny a nabídky

Jak říct cenu klientovi a nesnížit ji ze strachuJak říct cenu klientovi bez knedlíku v krku a bez slevy ze strachu. Kdy cenu říct, jak ji vyslovit, co dělat po ní a jak zdražit stávajícím klientům.Číst →Námitka „je to drahé“: co klient doopravdy říkáProč argumenty nefungují a jaké otázky pomohou víc. Z Námitkovníku.Číst →Cenová nabídka: vzor a jak ji napsat, aby ji klient přijalCenová nabídka vzor: kompletní struktura s ukázkovým textem a postup podle Metody empatického prodeje, aby klient nabídku přijal.Číst →Vyjednávání o ceně pro podnikatele, kteří nejsou vyjednavačiVyjednávání o ceně, když prodáváte sami a nejste vyjednavač. Proč vyjednávací techniky nepomůžou, co dělat, když klient chce slevu, a konkrétní věty.Číst →Kompromis v obchodě: kdy je to dohoda a kdy jen sleva ze strachuKompromis v obchodě může být férová dohoda, nebo sleva ze strachu. Jak to poznat, co říct, když klient tlačí na cenu, a proč jde o brzdu Hranice.Číst →Win-win v obchodě: proč dohoda, se kterou nejste spokojení, není win-winWin win v obchodě se nepozná po podpisu, ale podle toho, jestli se zákazník vrátí a doporučí vás. Proč kompromis ze strachu není win-win a jak…Číst →BATNA pro malé firmy: co uděláte, když klient řekne neBATNA je vaše nejlepší alternativa, když klient řekne ne. Proč ji malá firma potřebuje, jak ji postavit a proč plný kalendář dává víc klidu než…Číst →Kniha o vyjednávání a prodeji: 7 titulů, které malému podnikateli opravdu pomůžouVyjednávání: kniha, nebo kurz? 7 knih o prodeji a vyjednávání pro malé podnikatele, od Nikdy nedělej kompromis po SPIN Selling. Každá v jedné větě…Číst →

📣 Získávání klientů a LinkedIn

🏢 Obchodní tým a vedení

Proč lidé ve firmě nedělají, na čem jste se domluviliProč zaměstnanci nedělají domluvené úkoly a proč školení obchodníků vyprchá. Jak vést obchodní tým, aby prodej nestál jen na majiteli a fungoval i…Číst →Audit obchodu očima zákazníka: co uvidím, když si u vás objednámAudit obchodu začíná pohledem zákazníka: poptávka, telefon, rychlost reakce, nabídka a follow-up. Co testuji a co si můžete projít sami.Číst →Audit obchodu očima obchodníka: proč dobří lidé neuzavírajíProč schopní obchodníci neuzavírají? Ve druhém kroku auditu si sedám vedle nich: hovory, otázky, námitky, cena, follow-up, CRM a 4 brzdy.Číst →Audit obchodu očima manažera: jak se pozná, že se obchod neřídíJak poznat, že obchod ve firmě nikdo neřídí: cíle bez aktivit, pipeline z pocitu, porady bez rozhodnutí. Krok 3 auditu obchodu s checklistem.Číst →Audit obchodu očima majitele: kde firma ztrácí peníze dřív, než začne prodávatKde firma ztrácí peníze dřív, než obchodník zvedne telefon: nabídka, ceny, marketing vs. obchod a role majitele. Krok 4 auditu obchodu s checklistem.Číst →Trénink obchodních dovedností: proč školení nestačí a co doopravdy fungujeTrénink obchodních dovedností místo jednorázového školení: nahrávky hovorů, hraní rolí, zpětná vazba a horká křesla podle Metody empatického prodeje.Číst →Školení obchodníků v Brně: trénink prodeje, který se propíše do hovorůŠkolení obchodníků v Brně a okolí podle Metody empatického prodeje: trénink na reálných hovorech vašeho týmu, bez manipulace a tlaku.Číst →Kurz vyjednávání pro obchodní týmy: proč nestačí jednodenní školeníKurz vyjednávání pro obchodní tým často skončí v deskách. Proč jednodenní školení vyjednávání nestačí a jak vypadá trénink na reálných hovorech týmu.Číst →

🧭 Marketing a obchod

🤖 AI v obchodě

Chcete to vidět v praxi?

Na tréninku zdarma ukážu, jak prodávat podle svého typu, bez tlaku a bez skriptů.